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Tudo sobre as configurações globais do Wzap. - Wplay

Vamos aprender configurar os gatilhos globais da ferramenta Wzap.
Tutorial

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Bem-vindo ao nosso tutorial, vamos aprender configurar os gatilhos globais da ferramenta Wzap. Os gatilhos globais são comandos essenciais que ajudam a controlar a navegação e interação dos usuários. Vamos configurar comandos, exibir o fluxo inicial, encerrar a conversa, e definir mensagens de erro.

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Acessar Wzap

  • Acesse "Wzap" localizado em nosso menu principal.

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  • Procure pela opção "Confuguração window".

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  • Ou clique aqui.


Configurar Gatilhos Essenciais

Os gatilhos essenciais são comandos que os usuários podem usar para personalizar a conversa.

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Para Exibir o Fluxo Inicial

  • Campo de Exibição do Fluxo Inicial: Encontre o campo “Para exibir o fluxo inicial”.

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Para Exibir o Bloco Anterior

  • Campo de Exibição do Bloco Anterior: Encontre o campo “Para exibir o bloco anterior”.

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Para Encerrar a Conversa

  • Campo de Encerrar Conversa: Encontre o campo “Para encerrar conversa”.

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  • Encontre o campo "Mostrar a seguinte mensagem quando encerrar fluxo".

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  • Digite a mensagem que será exibida quando o usuário encerrar a conversa, por exemplo, A conversa foi encerrada. Obrigado por usar o WPay!.


Configurar Mensagens de Erro

  • Encontre o campo "O que fazer se o usuário digitar alguma coisa inválida?".

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  • Selecione a ação desejada, como exibir uma mensagem de erro ou redirecionar para um fluxo específico.

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Termos de Uso

  • Termos de Uso: Os usuários devem aceitar ao utilizar o sistema.

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Salvar Configurações

  • Após configurar todos os gatilhos e mensagens, clique em "Salvar configurações" para aplicar as mudanças.

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Parabéns! Você configurou os gatilhos globais no Wzay, facilitando a navegação e interação. Essas configurações garantem uma experiência mais intuitiva e eficiente, utilizando os comandos para interagir com o usuário de forma simples e direta. Se tiver dúvidas, não hesite em entrar em contato com o suporte do WPay.

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