Tudo sobre as configurações globais do Wzap.
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Bem-vindo ao nosso tutorial, vamos aprender configurar os gatilhos globais da ferramenta Wzap. Os gatilhos globais são comandos essenciais que ajudam a controlar a navegação e interação dos usuários. Vamos configurar comandos, exibir o fluxo inicial, encerrar a conversa, e definir mensagens de erro.
Acessar Wzap
Acesse "Wzap" localizado em nosso menu principal.
Procure pela opção "Confuguração window".
Ou clique aqui.
Configurar Gatilhos Essenciais
Os gatilhos essenciais são comandos que os usuários podem usar para personalizar a conversa.
Para Exibir o Fluxo Inicial
Campo de Exibição do Fluxo Inicial: Encontre o campo “Para exibir o fluxo inicial”.
Para Exibir o Bloco Anterior
Campo de Exibição do Bloco Anterior: Encontre o campo “Para exibir o bloco anterior”.
Para Encerrar a Conversa
Campo de Encerrar Conversa: Encontre o campo “Para encerrar conversa”.
Encontre o campo "Mostrar a seguinte mensagem quando encerrar fluxo".
Digite a mensagem que será exibida quando o usuário encerrar a conversa, por exemplo,
A conversa foi encerrada. Obrigado por usar o WPay!.
Configurar Mensagens de Erro
Encontre o campo "O que fazer se o usuário digitar alguma coisa inválida?".
Selecione a ação desejada, como exibir uma mensagem de erro ou redirecionar para um fluxo específico.
Termos de Uso
Termos de Uso: Os usuários devem aceitar ao utilizar o sistema.
Salvar Configurações
Após configurar todos os gatilhos e mensagens, clique em "Salvar configurações" para aplicar as mudanças.
Parabéns! Você configurou os gatilhos globais no Wzay, facilitando a navegação e interação. Essas configurações garantem uma experiência mais intuitiva e eficiente, utilizando os comandos para interagir com o usuário de forma simples e direta. Se tiver dúvidas, não hesite em entrar em contato com o suporte do WPay.
