Como Visualizar Reportes e Solicitações
Escrito por Tutorial
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Olá! Seja bem-vindo ao nosso tutorial, você vai aprender como visualizar e reportar os problemas relatados e as solicitações. Vamos começar!
Acessando Conteúdos Wplay
Entre no portal do usuário Wplay com seu login e senha. Caso tenha alguma dúvida com o acesso veja nosso artigo Como acessar o portal do usuário?
Clique na aba "Meus Reports".
Na aba "Meus Reports", você verá uma lista de todos os problemas que você relatou anteriormente.
Observe o status do seu report se está "Reportado" ou "Ajustado". Isso permitirá que você saiba se o problema foi resolvido ou se ainda está sendo tratado pela equipe de suporte.
Na aba "Minhas Solicitações", você pode visualizar todas as solicitações de conteúdo que enviou.
Isso inclui pedidos de novos filmes, séries e outros tipos de conteúdo. Para cada solicitação, você pode ver o status e acompanhar o progresso.
Observe o status da sua solicitação se está "Solicitado" ou "Adicionado". Isso permitirá que você saiba se o conteúdo foi adicionado ou se ainda está na fila de solicitações.
Parabéns! você aprendeu como visualizar reports e solicitações. Caso tenha ficado alguma dúvida não hesite em entrar em contato conosco.
