Como renovar meu plano pelo portal do usuário? - Wplay

Seja bem-vindo a mais um tutorial sobre como renovar suas assinaturas através do portal do usuário Wplay.

Para acessar o portal do usuário, clique aqui e preencha suas informações de usuário e senha. Caso seja a primeira vez que acessa o portal, confira o artigo Como acessar o portal do usuário.

Renovando o Plano

1. Na tela inicial, clique em "Renovar Plano".

   

2. Entrando em contato com seu revendedor:
   a esquerda você pode entrar em contato com seu revendedor clicando no botão "Falar com meu revendedor".

   

3. Selecionando o período do plano:
   Você pode escolher o período do plano, que varia de 15 a 360 dias.

   

4. À direita, é possível visualizar o plano atual, aplicar um cupom de desconto e visualizar o valor.

   

Após selecionar o plano e confirmar as informações, clique em "Continuar".

Selecionando o método de pagamento:

Você pode optar por Pix, cartão de crédito ou débito, ou boleto bancário.

• Pix:
  O pagamento é processado de forma imediata. Preencha todas as suas informações para validar a transferência. Um QR code será gerado, que você pode escanear ou copiar e colar no aplicativo do banco.

• Cartão de crédito ou débito:
  É necessário cadastrar o cartão em "Novo Cartão de Crédito ou Débito" e preencher todas as informações do cartão. Você pode salvar o cartão para que nas próximas renovações não precise cadastrá-lo novamente. Também há a opção de ativar o pagamento automático, que será efetuado automaticamente no seu cartão de crédito, sem a necessidade de acessar o portal para realizar a renovação.

• Boleto:
  O pagamento via boleto pode levar até 4 dias úteis para ser confirmado.

Após selecionar o método de pagamento e preencher as informações necessárias, siga as instruções finais na tela para concluir a renovação do seu plano.